CONDICIONES GENERALES

1. Información general.

Myrlana Capital SL (en adelante, “Myrlana Capital”), con CIF número B66562109, tiene su domicilio social en Gran Vía, 4 - 28013 - Madrid, y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, es la titular del sitio web www.shakn.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las condiciones de uso y el funcionamiento de los servicios ofrecidos por Myrlana Capital (en adelante, los “Servicios”), que pone a disposición de los usuarios (en adelante, los “Clientes” o el “Cliente”) a través del presente Sitio Web. Los Servicios prestados a través del Sitio Web le ofrecen la posibilidad de conocer y contactar con gente y encontrar pareja en internet.

La contratación de los Servicios implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación así como el resto de condiciones a las que está sujeto el Cliente, y en particular las Condiciones de uso del Sitio Web, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si el Cliente desea contactar con Myrlana Capital para cualquier duda o incidencia relativa a su contratación, puede utilizar la dirección de correo postal Gran Vía, 4 , 28013 - Madrid o si lo prefiere el correo electrónico en la dirección support@shakn.zendesk.com.

Estas Condiciones Generales de Contratación son aplicables a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada contratación en la página Web se rige por las Condiciones Generales de Contratación aplicables en la fecha de la reserva y pago del Servicio contratado. Para ello, es conveniente que los Clientes lean las Condiciones Generales de Contratación antes de utilizar y/o contratar alguno de los Servicios, las cuales estarán presentes en todo momento en lengua castellana. Como prueba del conocimiento y aceptación de las mismas, el Cliente deberá pulsar el botón “He leído y acepto las Condiciones Generales de Contratación” Estas Condiciones Generales de Contratación son aplicables a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada contratación en la página Web se rige por las Condiciones Generales de Contratación aplicables en la fecha de la reserva y pago del Servicio contratado. Para ello, es conveniente que los Clientes lean las Condiciones Generales de Contratación antes de utilizar y/o contratar alguno de los Servicios, las cuales estarán presentes en todo momento en lengua castellana. Como prueba del conocimiento y aceptación de las mismas, el Cliente deberá pulsar el botón 

Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente acepta expresamente y manifiesta conocer las Condiciones de Uso del Sitio Web, que también rigen el uso que realice de los Servicios, siendo de aplicación en todo lo que respecta a las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Los Servicios ofertados en el Sitio Web, junto con sus características, descripciones y precio total, así como la garantía legal correspondiente y, en su caso, otras garantías comerciales que pudieran asistir al Cliente, aparecerán en pantalla.

Myrlana Capital se reserva el derecho a decidir en cada momento los Servicios que se contendrán y se ofrecerán a los Clientes a través del Sitio Web. De este modo, Myrlana Capital podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos Servicios a los incluidos en el Sitio Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento. Asimismo, Myrlana Capital se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

2. modificación de las condiciones.

Myrlana Capital se reserva el derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento. Todas las modificaciones de estas Condiciones Generales de Contratación se publicarán online. El Cliente estará sujeto a aquella versión del presente documento que aceptó en el momento de la contratación.

3. Proceso de compra online.

Para la adquisición de los Servicios ofertados en el Sitio Web, el Cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones.

El Cliente debe tener al menos 18 años para contratar los Servicios y haberse registrado previamente.

Una vez el Cliente se haya registrado podrá contratar a través del Sitio Web los Servicios comercializados y puestos a disposición por parte de Myrlana Capital, cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Cliente de los diferentes formularios que se presenten a lo largo de todo el proceso de contratación y la aceptación expresa por el Cliente de las presentes Condiciones Generales de Contratación y de todas las condiciones aplicables al Servicio contratado. En el proceso de contratación, el envío del formulario una vez cumplimentado, pulsando el botón “ Pagar y Finalizar Contratación”, finalizará el proceso y supondrá la plena aceptación por el Cliente de la propuesta comercial de Myrlana Capital y de las condiciones aplicables, redirigiéndose a una página de confirmación de la compra en pantalla, que el Cliente puede imprimir.

El Cliente, al efectuar la compra, recibirá un código (en adelante, “ el Código”). El Código da El Código da derecho a disfrutar del Servicio contratado.

Salvo que se indique lo contrario, el Código:

a) es únicamente válido para un Cliente;

b) solo se puede canjear una vez

El Código sólo se puede canjear completamente. No se admitirán canjes ni cancelaciones parciales.

Myrlana Capital notificará al Cliente mediante correo electrónico en el supuesto de que el Servicio contratado no pudiera ser facilitado en las condiciones pactadas. En dicho caso, Myrlana Capital pondrá a disposición y elección del Cliente, (i) otro Servicio de prestaciones similares (si estuviera disponible) o (ii) el reembolso del precio del Servicio contratado inicialmente.

4. BONOS DE PAGO.

Una vez registrado, el Cliente podrá adquirir “Bonos de pago” (en adelante “Bonos”) que le permitirán tener una presencia destacada entre el resto de Clientes lo que le dará mayor visibilidad en el Sitio Web posicionándose en los primeros puestos, aumentar su temperatura para interactuar con el resto de Clientes, así como poder mantener conversaciones ilimitadas y enviar un mayor número de mensajes al resto de Clientes del Sitio Web y que los mismos sean prioritarios.

El tiempo durante el cual el Cliente que adquiera un Bono podrá beneficiarse de las posibilidades antes indicadas variará en función del importe del Bono adquirido.

Los Bonos se activan automáticamente una vez abonado el importe correspondiente, no siendo por tanto posible el desistimiento por parte del Cliente y caducando, también, de manera automática transcurrido el plazo correspondiente a cada uno de éstos.

La adquisición de los citados Bonos deberá realizarse a través del propio Sitio Web, siendo necesario que, de conformidad con el punto 3 de las presentes Condiciones generales, el Cliente cumplimente los diferentes formularios que se presenten a lo largo de todo el proceso de contratación, acepte expresamente las presentes Condiciones de contratación así como el restos condiciones y textos legales aplicables y abone el importe correspondiente al abono solicitado.

El cliente será informado del precio y duración del Bono una vez solicite su contratación y siempre con carácter previo a la contratación del mismo.

Los precios de los Servicios mostrados en el Sitio Web se expresarán en euros e incluyen cualesquiera impuestos aplicables y otros costes que se pudieran aplicar. En caso de Servicios susceptibles de envío a domicilio, los gastos de transporte y envío se aplicarán a las entregas de producto y serán mostrados cuando correspondan.

El pago del Servicio contratado por el Cliente se efectúa a través de tarjeta de crédito o débito o a través del sistema PayPal (cuenta PayPal o pago con tarjeta)o cualquier otra plataforma de pago que Myrlana Capital pueda poner a disposición del Cliente en el futuro. En este sentido, el Cliente deberá proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que sea redirigido en función del método que en cada caso se haya seleccionado.

Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información requerida. El Cliente se compromete a no proporcionar datos falsos, incluyendo nombres, direcciones y/o detalles de contacto o pago; a no iniciar alguna actividad ilegal en conexión con la compra y a no permitir que nadie lo haga.

Para efectuar el pago, el Cliente será redireccionado a la web de la entidad encargada de procesar el pago, donde podrá pagar con su tarjeta de débito o crédito de manera segura.

En función de la plataforma de pago utilizada, para poder hacer efectivo el pago, el Cliente deberá aceptar previamente las condiciones de la plataforma de pago, responsable de gestionar y llevar a cabo todo el proceso de pago y de cobro del Servicio contratado, actuando en su condición de proveedor de pago de Myrlana Capital.

Myrlana Capital manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

Todos los datos proporcionados a estos efectos son cifrados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

5. Condiciones de uso del Código.

La compra de un Servicio se entiende realizada para el uso personal, bien del Cliente, bien de cualquier tercero al que éste designe. Queda expresamente prohibido:

i) La venta o uso con finalidades lucrativas del Servicio.

Una vez contratado el Servicios, el Cliente será el único responsable de su utilización. Myrlana Capital no se responsabiliza de la pérdida o robo de la contraseña. El acceso a los Servicios se encuentra bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.

La utilización de los Servicios con finalidades distintas a las previstas en las presentes Condiciones Generales de Contratación: (i) podrá conllevar la anulación del Servicio y (ii) eximirá en todo caso a Myrlana Capital de cualquier responsabilidad y/o compensación frente al Cliente y frente a cualquier tercero, reservándose asimismo Myrlana Capital cuantas acciones le correspondan en derecho.

6. Derecho de desistimiento y reembolso.

En caso de que el Cliente haya contratado los Servicios, Myrlana Capital le informa que, salvo lo indicado en el punto 4 de las presentes Condiciones generales respecto a la adquisición de Bonos, tendrá derecho a desistir de los mismos en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y sin que hayan sido utilizados. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la contratación de los Servicios.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a la dirección de correo electrónico soporte@shakn.com , indicando en el asunto del mismo “Baja (Nombre del Servicio contratado” su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. A tal efecto, el Cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo, aunque su uso no es obligatorio.

En caso de desistimiento por el Cliente, Myrlana Capital le comunicará vía e-mail el acuse de recibo de su desistimiento y procederá a la devolución de todos los pagos recibidos del Cliente, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Cliente informe a Myrlana Capital de su decisión de desistir del Servicio contratado. Myrlana Capital procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El reembolso se considerará ejecutado si el Cliente no lo rechaza en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de su recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de Myrlana Capital con el Cliente en relación con el Servicio sobre el que haya desistido.

7. Responsabilidad

Myrlana Capital no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones si dicho retraso o incumplimiento fuese debido a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones Generales de Contratación, la responsabilidad de Myrlana Capital estará limitada estrictamente al precio de contratación del Servicio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos legales que le correspondan como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

8. CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD.

Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, tal y como se ha previsto al inicio del presente documento, el Cliente acepta expresamente y manifiesta conocer las Políticas de Privacidad y de Cookies del Sitio Web, que también rigen el uso que realice de los Servicios contratados.

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tendrán una duración indefinida.

En el caso de que Myrlana Capital realice variaciones en los precios por razones comerciales, cualesquiera modificaciones en los precios aplicables, serán comunicadas al Cliente mediante comunicación enviada al correo electrónico asociado y/o indicado por el Cliente, con treinta (30) días de antelación, pudiendo el Cliente manifestar su disconformidad con las nuevas tarifas, y proceder a resolver unilateralmente la relación de prestación de Servicios regulada en estas Condiciones Generales de Contratación, sin que ello depare al Cliente penalización o coste adicional alguno.

La cuenta del Cliente y toda la información recogida y almacenada se borrará. La cancelación de dichos datos de acceso conllevará la de todas las claves de acceso a las cuentas y la información de las entidades financieras, entidades de pago o proveedores de servicios financieros u otros no financieros con cuyos datos opere el Sitio Web. En consecuencia, no será posible vincular dichas claves al identificador ya cancelado del antiguo Cliente. Por su parte, Myrlana Capital podrá cancelar el Servicio mediante comunicación enviada al correo electrónico asociado y/o indicado por el Cliente con una antelación de quince (15) días. No será necesario alegar causa alguna; la cancelación del Servicio por parte de Myrlana Capital no da derecho a compensación alguna, sin prejuicio de que Myrlana Capital restituya al Cliente las cantidades abonadas y no disfrutadas por el Cliente como consecuencia de la cancelación anticipada de la relación por parte de Myrlana Capital.

Este preaviso no será necesario en el caso de que se suspenda el Servicio a consecuencia de la utilización incorrecta del Sitio Web por parte del Cliente, que pudiera incidir negativamente en su prestación o en el supuesto de incumplimiento grave de cualesquiera otras obligaciones del Cliente, incluido el estar al corriente de pago de los Servicios para poder disfrutar de los mismos.

10. VALIDEZ Y ACUERDO COMPLETO:

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en las presentes Condiciones Generales de Contratación, no afectará a la validez y eficacia de las restantes.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los Servicios prestados por Myrlana Capital a través del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso del Sitio Web, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo en relación con esta materia.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre Myrlana Capital y el Cliente se regirá, a todos los efectos, por la legislación española.

Salvo disposición legal en contrario, la relación entre Myrlana Capital y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.


ANEXO.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de Myrlana Capital SL Gran Vía, 4 28013 - Madrid soporte@shakn.com :

– Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:

– Contratado el

– Nombre del consumidor y usuario:

– Domicilio del consumidor y usuario:

– Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha